Estes Termos de Uso regem a utilização do Portal Do Cliente, mantido por SEARA ALIMENTOS LTDA (CNPJ 02.914.460/0382-04), bem como os serviços de solicitação de 2ª via de boleto e antecipação de mensalidades de convênios oferecidos por meio do site e do atendimento via WhatsApp. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos abaixo.
1. Objeto dos serviços
O Portal Do Cliente atua como canal de atendimento para solicitar a 2ª via de boleto e a antecipação de mensalidades de convênios. A emissão de boletos, o processamento de antecipações e as condições aplicáveis são definidos pela operadora do convênio respectivo.
2. Uso do site e do atendimento
Você concorda em fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o atendimento e em utilizar o site e o WhatsApp de forma lícita, sem prejudicar terceiros ou o bom funcionamento do serviço.
É proibido tentar acessar áreas restritas, burlar sistemas de segurança ou utilizar o site para fins ilícitos.
3. Responsabilidades
O Portal Do Cliente se responsabiliza por prestar o atendimento de forma rápida e segura. Contudo, prazos de emissão de boletos, aprovação de antecipações e condições comerciais dependem da operadora do convênio e podem variar caso a caso.
4. Privacidade e dados
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD. Consulte a política para detalhes sobre coleta, uso e proteção das informações.
5. Propriedade intelectual
Os elementos do site (logos, textos, layout) são de propriedade do Portal Do Cliente / SEARA ALIMENTOS LTDA e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia.
6. Limitação de responsabilidade
O Portal Do Cliente não se responsabiliza por eventuais atrasos, recusas ou divergências decorrentes de decisões da operadora do convênio, nem por informações incorretas fornecidas pelo usuário durante o atendimento.
7. Alterações dos termos
Estes Termos de Uso podem ser revisados a qualquer tempo. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
8. Foro e legislação aplicável
Fica eleito o foro da cidade de São Paulo — SP para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos de Uso, com aplicação da legislação brasileira.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp.
Falar no WhatsApp